Em vez de enviar mensagens repetitivas manualmente, você pode enviar promoções divertidas, executar campanhas de marketing ou configurar automaticamente uma mensagem de agradecimento para seus clientes no WhatsApp.

 Melhorar o atendimento ao cliente – Digamos que um cliente pergunte sobre o status do pedido em uma plataforma de e-commerce; você pode fornecer imediatamente informações de entrega e horários aproximados de chegada. Aqui está um exemplo:

Chatbot do WhatsApp fornece informações de entrega em tempo real – Como automatizar seu WhatsApp – Dependendo do tamanho do seu negócio, você pode configurar a automação do WhatsApp usando seu aplicativo WhatsApp Business ou sua API do WhatsApp Business.

Dois WhatsApp no mesmo celular guia completo

Automatizando seu aplicativo WhatsApp Business – O aplicativo WhatsApp Business é particularmente útil para pequenas empresas que interagem com clientes. Ele oferece uma gama de recursos adaptados especificamente às necessidades de pequenas empresas.

Com o aplicativo WhatsApp Business, você pode automatizar o seguinte:

Mensagens de saudação.

Mensagens de ausência.

Mensagens de agendamento personalizadas.

Mensagens de transmissão.

No entanto, o aplicativo WhatsApp Business pode se tornar inadequado à medida que seu negócio se expande. Aqui está uma análise mais clara das vantagens e desvantagens de automatizar usando o aplicativo WhatsApp Business.